Eurolife ERB Logo
media kit

Προσωπικά Δεδομένα

Ενημέρωση Υποκειμένων Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα για την επεξεργασία των δεδομένων τους με βάση τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Νόμου 4624/2019 και τη συναφή ελληνική νομοθεσία.

Γενική Πληροφόρηση 


Έχετε εισέλθει στη διαδικτυακή πύλη www.eurolife.gr η οποία αποτελεί τη διαδικτυακή παρουσία της Eurolife ERB Insurance Group Α.Ε. Συμμετοχών και των θυγατρικών της εταιρειών Eurolife ERB Ανώνυμος Εταιρεία Ασφαλίσεων Ζωής και Eurolife ERB Ανώνυμος Εταιρεία Γενικών Ασφαλίσεων (έκαστη εφεξής αναφερόμενη ως η «Εταιρεία» και από κοινού ως οι «Εταιρείες»). Οι Εταιρείες εδρεύουν στην οδό Πανεπιστημίου 33-35 & Κοραή, 10564, Αθήνα και έχουν στοιχεία επικοινωνίας τηλ: 210 9303800 και e-mail: info@eurolife.gr.

Με την παρούσα ενημέρωση σας παρέχουμε πληροφορίες που αφορούν την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων τόσο κατά την πλοήγηση σας στη διαδικτυακή πύλη www.eurolife.gr όσο και κατά τις υπόλοιπες επαφές/συναλλαγές/ αλληλεπιδράσεις σας με τις Εταιρείες (ως πελάτες, συνεργάτες, επισκέπτες κτιριακών εγκαταστάσεων, υποψήφιοι  εργαζόμενοι υποψήφιοι προς ασφάλιση, υποψήφιοι πελάτες, δικαιούχοι ασφαλίσματος).

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων σας που αφορούν την πλοήγηση σας στη διαδικτυακή πύλη www.eurolife.gr και την αλληλεπίδρασή σας με τις παρεχόμενες ηλεκτρονικές και διαδικτυακές υπηρεσίες των Εταιρειών είναι  η «Eurolife ERB Insurance Group Α.Ε. Συμμετοχών». Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε αναφερθείτε στην ενότητα «Χρήστης Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών».

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων σας κατά τις υπόλοιπες επαφές/συναλλαγές/ αλληλεπιδράσεις σας είναι η Εταιρεία με την οποία κατά περίπτωση έρχεστε σε επαφή/συναλλάσσεστε/αλληλεπιδράτε.

Οι Εταιρείες θεωρούν ότι η προστασία των δεδομένων σας είναι θέμα εξαιρετικής σημασίας και δεσμεύονται να χρησιμοποιούν όλα τα διαθέσιμα, σε αυτές, μέσα ούτως ώστε να διατηρούν την ιδιωτικότητά σας.

H ενημέρωση που ακολουθεί για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο εκτελείται από τον κατά περίπτωση Υπεύθυνο Επεξεργασίας η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Θα σας πούμε: 

  • γιατί είμαστε αρμόδιοι να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
  • για ποιο σκοπό τα επεξεργαζόμαστε
  • τον χρόνο τήρησής τους από εμάς
  • εάν επικοινωνούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλους αποδέκτες
  • αν σκοπεύουμε να διαβιβάσουμε τα εν λόγω στοιχεία σε άλλη χώρα, και
  • εάν κάνουμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή προφίλ.


Η ενημέρωση είναι κατηγοριοποιημένη. Έτσι μπορείτε, ανάλογα με την εταιρεία με την οποία σχετίζεστε, ή για την οποία ενδιαφέρεστε, να επιλέξετε τον λόγο για τον οποίο πραγματοποιείται επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και να λάβετε σχετικές αναλυτικές πληροφορίες.

Στο  πρώτο μέρος της ενημέρωσης οι Εταιρείες παρέχουν  πληροφορίες που αφορούν όλα τα υποκείμενα των δεδομένων, ανεξαρτήτως του σκοπού της επεξεργασίας. Στο δεύτερο μέρος παρέχεται εξειδικευμένη ενημέρωση ανάλογα με την επεξεργασία και την εταιρεία με την οποία έχετε σχέση ή για την οποία ενδιαφέρεστε.


ΠΡΩΤΟ ΜΕΡΟΣ- Κοινή ενημέρωση των Εταιρειών προς Όλους (ανεξάρτητα από τον σκοπό της επεξεργασίας)

ΔΕΥΤΕΡΟ ΜΕΡΟΣ- Ενημέρωση ανά Εταιρεία για την επεξεργασία των δεδομένων σας ανάλογα με τον ρόλο σας στην επεξεργασία ως υποκείμενο των δεδομένων

  • Eurolife ERB Insurance Group Α.Ε. Συμμετοχών (Υπεύθυνος Επεξεργασίας)
  • Eurolife ERB Ανώνυμος Εταιρεία Ασφαλίσεων Ζωής (Υπεύθυνος Επεξεργασίας)
  • Eurolife ERB Ανώνυμος Εταιρεία Γενικών Ασφαλίσεων (Υπεύθυνος Επεξεργασίας
  • Στοιχεία επικοινωνίας του Υπεύθυνου ΕπεξεργασίαςΜπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους:

    • Να τηλεφωνήσετε στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο 210 9303800 από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο
    • Να επικοινωνήσετε ηλεκτρονικά στη διεύθυνση  https://www.eurolife.gr/el/ContactForm ή στέλνοντάς μας e-mail στο info@eurolife.gr
    • Να στείλετε επιστολή στην ταχυδρομική διεύθυνση:
      • Πανεπιστημίου 33-35 & Κοραή, 10564
    • Να επισκεφθείτε τα γραφεία μας στην Αθήνα ή στην Θεσσαλονίκη
      • Γραφείο Αθήνας
      • Βρείτε μας στο χάρτη εδώ 

        Πρόσβαση με λεωφορείο: στάση Ακαδημία Αθηνών από την οποία διέρχονται οι γραμμές 022, 054, 608, 622, 732, 815, Β2, στάση Ακαδημία από την οποία διέρχονται οι γραμμές 790, 025, 026, 027, 230, 2, 3, 4, 5, 11, 15 και στάση Βιβλιοθήκη από την οποία διέρχονται οι γραμμές 227, 856, 1, 12 

        Πρόσβαση με μετρό: στάση Πανεπιστήμιο, Κόκκινη Γραμμή 2

      • Γραφείο Θεσσαλονίκης (δεν αφορά στην Eurolife ERB Insurance Group Α.Ε. Συμμετοχών):
      • Βρείτε μας στο χάρτη εδώ 

        Πρόσβαση με λεωφορείο από τα Βορειοδυτικά προάστια: στάση ΚΟΛΟΜΒΟΥ (οδός Εγνατίας 14) από την οποία διέρχονται οι γραμμές 2, 8, 10, 11, 12, 14, 17, 20, 21, 25, 27, 29, 31, 32, 34, 35, 37, 45, 57, 83, 78Ν 

        Από τα Νοτιοανατολικά προάστια: στάση ΑΝΤΙΓΟΝΙΔΩΝ (οδός Εγνατία 33) από την οποία διέρχονται οι γραμμές 2, 8, 10, 11, 14, 17, 20, 21, 25, 26, 27, 28, 29, 31, 32, 34, 35, 37, 57, 83, 78Ν

    Στοιχεία επικοινωνίας του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων 

    Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στην παρακάτω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: dpo@eurolife.gr

    Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα

    • Έχετε δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, που σας αφορούν, τηρούμε και επεξεργαζόμαστε, όπως και την προέλευσή τους.
    • Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή/και τη συμπλήρωση αυτών, ώστε να είναι πλήρη και ακριβή, προσκομίζοντας κάθε απαραίτητο έγγραφο από το οποίο προκύπτει η ανάγκη συμπλήρωσης ή διόρθωσης.
    • Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας ή και να αρνηθείτε οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία αυτών. Ωστόσο η ικανοποίηση τέτοιων αιτημάτων, εφόσον αφορούν δεδομένα που είναι απαραίτητα για την κατάρτιση ή τη λειτουργία ασφαλιστικής σύμβασης, ανεξάρτητα αν χορηγήθηκαν από εσάς ή οποιονδήποτε τρίτο, συνεπάγεται την αυτοδίκαιη εκ μέρους σας καταγγελία της αντίστοιχης σύμβασης ή συμβάσεων, σύμφωνα με τους σχετικούς όρους.
    • Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων που σας αφορούν εφόσον πρόκειται για δεδομένα που δεν αφορούν στην κατάρτιση και λειτουργία ασφαλιστικής σύμβασης, ούτε την απόδειξη ή θεμελίωση ή τεκμηρίωση δικαιωμάτων ή υποχρεώσεων που άμεσα ή έμμεσα πηγάζουν ή μπορούν να πηγάσουν στο μέλλον από αυτή.
    • Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρετε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει, σε άλλη εταιρεία.
    • Επίσης έχετε το δικαίωμα να κάνετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) εφόσον θεωρείτε ότι προσβάλλεστε εσείς και τα δικαιώματά σας με οποιονδήποτε τρόπο.
    • Η επικοινωνία για την άσκηση των ως άνω δικαιωμάτων σας μπορεί να γίνει:
      • Τηλεφωνικά στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο 210 9303800.
      • Συμπληρώνοντας ηλεκτρονικά την Φόρμα Άσκησης Δικαιωμάτων Υποκειμένων Δεδομένων στο https://www.eurolife.gr/myrights

    Λαμβάνουμε κάθε δυνατό μέτρο για να ικανοποιηθούν τα αιτήματα σας και να σας απαντάμε εντός τριάντα (30) ημερών, και μόνο εάν αυτό δεν καταστεί δυνατό, θα σας ενημερώσουμε για την αναγκαία παράταση της ως άνω προθεσμίας, που όμως δεν θα υπερβεί τις εξήντα (60) επιπλέον ημέρες.

    Η άσκηση των δικαιωμάτων είναι δωρεάν ωστόσο ενδέχεται να υπάρξει χρέωση αποκλειστικά και μόνο στις περιπτώσεις αποδεδειγμένης καταχρηστικής άσκησής τους που θα συνεπάγεται επιπλέον διαχειριστικό κόστος για εμάς.

    Έχετε επίσης το δικαίωμα να κάνετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) εφόσον θεωρείτε ότι προσβάλλεστε εσείς και τα δικαιώματά σας με οποιονδήποτε τρόπο.

    Προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων 

    Οι Εταιρείες εφαρμόζουν Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών και χρησιμοποιούν τελευταίας τεχνολογίας μέτρα προστασίας. Παράλληλα με τα τεχνικά μέτρα η Εταιρεία έχει, οι Εταιρείες έχουν δημιουργήσει και ακολουθούν ένα σύνολο από Πολιτικές Ασφάλειας και Ιδιωτικότητας καθώς επίσης και αντίστοιχα πρότυπα και διαδικασίες.

    Η καταλληλότητα τόσο των τεχνικών όσο και των οργανωτικών μέτρων ελέγχεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα και τα μέτρα επικαιροποιούνται όποτε αυτό κρίνεται σκόπιμο ούτως ώστε σε κάθε περίπτωση να προφυλάσσεται η ιδιωτικότητα σας.


    Αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων. 

    • Η διοίκηση και οι απασχολούμενοι στις Εταιρείες, οι οποίοι είναι αρμόδιοι για τη διαχείριση και λειτουργία των συμβάσεων ασφάλισης.
    • Συνεργαζόμενοι με τις Εταιρείες εμπειρογνώμονες, πραγματογνώμονες, ερευνητές, εταιρείες οδικής βοήθειας, συνεργαζόμενες εταιρείες επισκευής ζημιών, νοσηλευτικά και διαγνωστικά κέντρα,  εταιρείες παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών (courier), σύμβουλοι κάθε φύσης (νομικοί, οικονομικοί κ.λ.π.), φυσικά ή νομικά πρόσωπα, όπως και πάροχοι υπηρεσιών ανάπτυξης και συντήρησης εφαρμογών πληροφορικής, υπό τον όρο, σε κάθε περίπτωση, της τήρησης του απορρήτου.
    • Άλλες ασφαλιστικές ή/και αντασφαλιστικές εταιρείες εφόσον υπάρχει σχετικό έννομο συμφέρον.
    • Οι διαμεσολαβητές τόσο στο πλαίσιο των επεξεργασιών  τις οποίες διενεργούν ως  εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας όσο και στο πλαίσιο των επεξεργασιών τις οποίες διενεργούν  ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, εφόσον τηρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.
    • Στην περίπτωση ασφάλισης ή ζημιάς αυτοκινήτου, η Υπηρεσία Στατιστικής των Ασφαλιστικών Εταιρειών (αρχείο Υ.Σ.Α.Ε.) της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (αφορά μόνο την Eurolife ERB Ανώνυμος Εταιρεία Γενικών Ασφαλίσεων).
    • Στην περίπτωση ζημιάς αυτοκινήτου ενδέχεται να γίνει διαβίβαση προσωπικών δεδομένων, στο πλαίσιο του φιλικού διακανονισμού,
    • Σε ειδικές περιπτώσεις είτε προάσπισης των δικαιωμάτων των Εταιρειών, είτε όταν προβλέπεται από  διατάξεις νόμου ή αποφάσεις, δικαστικών αρχών, της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή άλλων Ανεξάρτητων Αρχών, τα δεδομένα σας μπορεί να μεταβιβαστούν σε εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών του Ν. 3758/2009 όπως εκάστοτε ισχύει, δικηγόρους, δικαστικούς επιμελητές, δικαστικές και εισαγγελικές αρχές, δημόσιες υπηρεσίες, φορείς του Δημοσίου, όπως και σε λειτουργούς αυτών, καθώς και τυχόν λοιπούς  τρίτους. Οποιαδήποτε κατά τα ανωτέρω πρόσβαση στα δεδομένα γίνεται στο μέτρο του εκάστοτε αναγκαίου για την επίτευξη του επιδιωκόμενου σκοπού.

    Διασύνδεση των Αρχείων των Πελατών των Εταιρειών 

    Τα αρχεία πελατών των Εταιρειών «Eurolife ERB Ανώνυμος Εταιρεία Ασφαλίσεων Ζωής» και «Eurolife ERB Ανώνυμος Εταιρεία Γενικών Ασφαλίσεων», διασυνδέονται, με βάση την υπ’ αριθμόν 81/2017 απόφαση της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, που αφορούν μόνο στα προσωπικά δεδομένα ταυτοπροσωπίας και επικοινωνίας του υποκειμένου των δεδομένων, (ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, όνομα μητρός, φύλο, ΑΔΤ ή διαβατηρίου, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας και ΑΦΜ) και το αρχείο που δημιουργείται τηρείται στη μητρική εταιρεία των προαναφερθέντων με την επωνυμία «Eurolife ERB Insurance Group Α.Ε. Συμμετοχών». Στο αρχείο αυτό πρόσβαση έχουν οι αρμόδιες υπηρεσίες των ανωτέρω δύο (θυγατρικών) εταιρειών για λόγους αξιολόγησης και διαχείρισης των κινδύνων σε επίπεδο ομίλου, όπως και για την ενιαία εξυπηρέτηση των πελατών τους και την ενημέρωσή τους για νέα προϊόντα και υπηρεσίες.

    Διαβίβαση στοιχείων σε τρίτη χώρα 

    Στο πλαίσιο της συμμόρφωσής μας με τους κανόνες της αυτόματης ανταλλαγής πληροφοριών στο φορολογικό τομέα, όπως αυτοί απορρέουν από διεθνείς υποχρεώσεις της χώρας κυρωθείσες με ελληνικό νόμο, η Eurolife ERB Ανώνυμος Εταιρεία Ασφαλίσεων Ζωής ενδέχεται να προβεί σε διαβίβαση προσωπικών σας δεδομένων σε αρμόδιες εθνικές αρχές προκειμένου να προωθηθούν στις αντίστοιχες αρχές τρίτων χωρών. Οι Εταιρείες δύνανται να διαβιβάσουν δεδομένα σας εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης μόνο υπό την προϋπόθεση ύπαρξης κατάλληλων εγγυήσεων είτε λόγω απόφασης επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή είτε λόγω υπογραφής Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών.

    Δεδομένα ανηλίκων 


    Η ενημέρωση  παρέχεται σε απλή γλώσσα, έτσι ώστε ένα άτομο ηλικίας τουλάχιστον 15 ετών να μπορεί να αντιλαμβάνεται τα κύρια σημεία της.

    Δεδομένα ανηλίκων συλλέγονται είτε στο πλαίσιο αίτησης ασφάλισης ή/και εξυπηρέτησης σχετικού συμβολαίου είτε σε περίπτωση εμπλοκής τους σε ασφαλιστικό συμβάν. Τα δεδομένα ανηλίκων τα επεξεργαζόμαστε κατά τον τρόπο που περιγράφεται στην παρούσα ενημέρωση, ανάλογα με το ρόλο του φυσικού προσώπου στην επεξεργασία.

    Προώθηση Προϊόντων ή Υπηρεσιών

    Τα στοιχεία επαφής σας, που αποκτήθηκαν στο πλαίσιο σύναψης ασφαλιστικών συμβάσεων και παροχής υπηρεσιών, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν, για στοχευμένη ή μη, προώθηση άλλων προϊόντων ή υπηρεσιών μας στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντος μας, και από την Eurolife ERB Ανώνυμος Εταιρεία Ασφαλίσεων Ζωής και από την Eurolife ERB Ανώνυμος Εταιρεία Γενικών Ασφαλίσεων με βάση τη διασύνδεση των αρχείων, όπως αυτή περιγράφεται στην παράγραφο Διασύνδεση των Αρχείων των Πελατών των Εταιρειών.  Σε κάθε περίπτωση η επικοινωνία θα γίνεται με σεβασμό στα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας και μόνον εφόσον δεν έχετε προηγουμένως αντιταχθεί σε αυτή.

    Στο πλαίσιο προώθησης υπηρεσιών και προϊόντων, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν όλα τα μέσα επικοινωνίας που έχετε διαθέσει σε εμάς συμπεριλαμβανομένων των τηλεφωνικών αριθμών (κινητών/σταθερών), του e-mail σας και της ταχυδρομικής διεύθυνσης που έχετε δηλώσει.

    Στις περιπτώσεις μη ύπαρξης πελατειακής σχέσης με τις Εταιρείες η επεξεργασία από εμάς ή/και από τρίτους που εκτελούν την επεξεργασία κατ’ εντολή και για λογαριασμό μας, για την ενημέρωση σας για προϊόντα και υπηρεσίες των Εταιρειών ή των συνδεδεμένων με αυτές εταιρειών  ή τρίτων και την προώθησή τους, θα λαμβάνει χώρα μόνο εφόσον δώσετε επί αυτού τη συγκατάθεσή σας.

    Στοχευμένη προώθηση προϊόντων ενδέχεται επίσης να λάβετε και κατά την αλληλεπίδραση σας με υπηρεσίες μας στις οποίες προηγουμένως έχετε συνδεθεί με σχετικά διαπιστευτήρια (username/password).

    Σε κάθε περίπτωση έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη στοχευμένη και απευθείας προώθηση προϊόντων σε κάθε ένα από τα δοθέντα κανάλια επικοινωνίας που παρουσιάζονται στην ενότητα Στοιχεία επικοινωνίας του Υπεύθυνου Επεξεργασίας ή εξασκώντας τα δικαιώματα σας όπως αυτό περιγράφεται στο Τα δικαιώματα σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.

    Πως επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας κατά την αλληλεπίδραση σας με τις Ηλεκτρονικές μας Υπηρεσίες

    Υπεύθυνος Επεξεργασίας κατά την αλληλεπίδραση σας με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες είναι η «Eurolife ERB Insurance Group Α.Ε. Συμμετοχών». Κατά την αλληλεπίδραση σας με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες όπως η IP, cookies, πληροφορίες σχετικά με τον φυλλομετρητή (internet browser), δημογραφικά δεδομένα (π.χ., γλώσσα), δεδομένα συσκευής κ.λπ. τα οποία δε σας ταυτοποιούν άμεσα.

    Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται είτε από την ηλεκτρονική σας επικοινωνία με την εταιρεία μας, είτε κατά τη διαδικασία της πιστοποίησής σας ή κατά την εγγραφή σας στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας, είτε κατά το στάδιο της αλληλεπίδρασής σας με αυτές, είτε μέσω του φυλλομετρητή  ή της συσκευής σας.

    Η επεξεργασία των δεδομένων αυτών ενδέχεται να αφορά:

    • στην πιστοποίησή σας στην υπηρεσία
    • στην παροχή εξατομικευμένης εμπειρίας βάσει των επιλογών σας
    • στην προστασία των Εταιρειών από τυχόν επιθέσεις που θα μπορούσαν να βλάψουν την εμπιστευτικότητα, διαθεσιμότητα και ακεραιότητα των δεδομένων αλλά και την διαθεσιμότητα και ακεραιότητα της υπηρεσίας.

    Δεδομένα αλληλεπίδρασης με τις υπηρεσίες ενδέχεται να διατηρούνται έως και δέκα(10) χρόνια χωρίς να είναι διαθέσιμα για άμεση επεξεργασία..  

    Ειδικότερα, κατά την αλληλεπίδραση σας με την Πλατφόρμα Εξυπηρέτησης Πελατών, connect.eurolife.gr, (εφεξής η «Πλατφόρμα»), και δεδομένης της υπάρχουσας σχέσης σας ως πελάτης μας, συλλέγουμε πρόσθετα e-mail, κινητό και προαιρετικά φωτογραφία/εικόνα, που εσείς θα επιλέξετε, για το προφίλ σας. Τα δεδομένα που συλλέγονται, αποκλειστικά κατά την αλληλεπίδραση με την Πλατφόρμα, διατηρούνται όσο  είστε εγγεγραμμένοι σε αυτή και διαγράφονται με το αίτημα απενεργοποίησης της εγγραφής σας

    Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα Υποψηφίων Εργαζόμενων

    Κατά τη διαδικασία αίτησης σας για θέση εργασίας σε μία εκ των Εταιρειών  μας και κατά τη διαδικασία επιλογής και αξιολόγησης υποψηφίων ενδέχεται να συλλεχθούν οι παρακάτω κατηγορίες προσωπικών σας δεδομένων:

    • Δεδομένα ταυτοποίησής σας: ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, τηλέφωνο, ΑΔΤ, ΑΦΜ, ΑΜΚΑ, φύλο, ημερομηνία και τόπο γέννησης κλπ.
    • Δεδομένα επικοινωνίας σας: ταχυδρομική και ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμό τηλέφωνου (σταθερού και κινητού) κλπ.
    • Δεδομένα οικογενειακής κατάστασης: μέλη οικογένειας, λοιπά εξαρτώμενα μέλη κλπ.
    • Δεδομένα επαγγελματικών σας ικανοτήτων: βιογραφικό σημείωμα, τίτλοι σπουδών, επαγγελματικές πιστοποιήσεις, άδειες ασκήσεως επαγγέλματος, εκπαιδεύσεις που έχετε παρακολουθήσει, επαγγελματική εμπειρία συνοδευόμενη από πληροφορία σχετικά με τη θέση, την εταιρεία, τη διάρκεια εργασίας, κύριες αρμοδιότητες σας, γνώσεις σχετικά με ξένες γλώσσες και οτιδήποτε άλλο κρίνεται σκόπιμο για να συνεκτιμηθεί.

    Τα ανωτέρω δεδομένα προσκομίζονται από εσάς ή από ειδικά προς τούτο εξουσιοδοτημένα από εσάς πρόσωπα.

    Οποιαδήποτε επιπρόσθετη πληροφορία δίνεται είτε σε μορφή συνοδευτικού εγγράφου είτε στο πλαίσιο του βιογραφικού σας σημειώματος,δίνεται σε εθελοντική βάση.

    Τα ως άνω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας από:

    • τις Εταιρείες ή και τρίτους που εκτελούν την επεξεργασία για λογαριασμό τους για την αξιολόγηση της αίτησής σας προς εργασία ή την επαναξιολόγηση αυτής σε μεταγενέστερο χρόνο σε περίπτωση απόρριψής της, ο οποίος δεν δύναται να υπερβαίνει το χρόνο τήρησης των δεδομένων σας  καθώς και για την ταυτοποίησή σας και την επικοινωνία μαζί σας, όταν αυτό απαιτείται.
    • τη διοίκηση ή/και εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους των Εταιρειών μόνο εφόσον τούτο είναι απαραίτητο  στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων τους.
    • Συνεργαζόμενους (κατά περίπτωση) με τις Εταιρείες φορείς, εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό τους, όπως και λοιποί φορείς παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών προς αυτές για την αξιολόγηση του προσωπικού, την οργάνωση της εργασίας κ.λ.π., υπό τον όρο της τήρησης του απορρήτου και διαφύλαξης των δεδομένων σας.
    • υπό ειδικές περιπτώσεις, τα δεδομένα σας μπορεί να μεταβιβαστούν σε δικηγόρους, δικαστικούς επιμελητές, δικαστικές και εισαγγελικές αρχές, δημόσιες υπηρεσίες, φορείς του Δημοσίου, όπως και λειτουργούς αυτών, καθώς και σε τυχόν τρίτους βάσει διατάξεων νόμου ή αποφάσεων, κανονιστικών, δικαστικών, της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή άλλων Ανεξάρτητων Αρχών.

    Εφόσον η αίτηση σας καταλήξει σε σύναψη σύμβασης τα δεδομένα σας θα τηρούνται από την Εταιρεία για χρονικό διάστημα 20 ετών από τη λήξη της σύμβασης με οποιονδήποτε τρόπο. Μετά το πέρας αυτού του χρόνου τα δεδομένα σας καταστρέφονται με ασφαλή τρόπο. Σε κάθε άλλη περίπτωση τα δεδομένα σας κρατούνται μόνο μέχρι το πέρας της διαδικασίας επιλογής εκτός κι αν έχετε δώσει τη συγκατάθεση σας να χρησιμοποιηθούν για μελλοντικές ευκαιρίες σχετικά με εργασία. Σε αυτήν την περίπτωση τα δεδομένα σας κρατούνται για τρία (3) έτη.

    Πως επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας ως Συμβαλλόμενος, Ασφαλισμένος, Δικαιούχος σε συμβόλαιο με την Εταιρεία

    Κατά την αξιολόγηση της αίτησης σας για σύναψη ασφαλιστικής σύμβασης , όπως και κατά τη λειτουργία της σύμβασης, εφόσον συναφθεί, ενδέχεται να συλλεχθούν κατά περίπτωση οι παρακάτω κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

    • Δεδομένα ταυτοποίησης: ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, ΑΔΤ, ΑΦΜ, ημερομηνία και τόπο γέννησης κ.λπ.
    • Δεδομένα επικοινωνίας: ταχυδρομική και ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμό σταθερού και κινητού τηλεφώνου κ.λπ.
    • Δεδομένα πληρωμής: αριθμοί τραπεζικών λογαριασμών, χρεωστικών/ πιστωτικών και λοιπών τραπεζικών καρτών κ.λπ. είτε για τη μέσω αυτών εξόφληση των ασφαλίστρων ή άλλων οικονομικών υποχρεώσεών σας προς εμάς, είτε για την πίστωση σε εσάς οφειλόμενων ασφαλιστικών αποζημιώσεων, ή άλλων αποδοτέων.
    • Δεδομένα απαραίτητα για την ενδεχόμενη σύναψη και εκτέλεση της ασφαλιστικής σύμβασης ανάλογα με το αντικείμενο αυτής και τους καλυπτόμενους κινδύνους. Σε αυτό το πλαίσιο μπορεί να τίθενται υπό επεξεργασία περιουσιακά σας δεδομένα , πληροφορίες σχετικές με τους επενδυτικούς ή αποταμιευτικούς σας στόχους ή ειδικά δεδομένα όπως δεδομένα υγείας ή δεδομένα περίθαλψης ή φαρμακευτικής αγωγής.
    • Δεδομένα απαραίτητα για τον προσδιορισμό της κατά περίπτωση ασφαλιστικής αποζημίωσης ή/και του διακανονισμού των ασφαλιστικών αποζημιώσεων ή/και της εξαγοράς ασφαλιστικών δικαιωμάτων.

    Τα παραπάνω δεδομένα ενδέχεται να προσκομιστούν:

    • από τον αιτούντα-υποκείμενο των δεδομένων απευθείας ή μέσω ασφαλιστικού διαμεσολαβητή,
    • από τον αντισυμβαλλόμενο ή τον ασφαλισμένο σε περίπτωση ασφαλίσεως υπέρ τρίτου,
    • από συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών, όπως π.χ. νοσοκομείο ή ιατρικό διαγνωστικό κέντρο όπου το υποκείμενο των δεδομένων υπεβλήθη σε εξετάσεις ή νοσηλεύθηκε και κατόπιν εξουσιοδότησης αυτού για τη σχετική διαβίβαση,
    • από την εταιρεία στην οποία εργάζεται το υποκείμενο των δεδομένων, στο πλαίσιο ομαδικού ασφαλιστηρίου, είτε από την επιχείρηση στην οποία το υποκείμενο απευθύνθηκε για την αποκατάσταση τυχόν επελθούσας υλικής ζημιάς κ.ο.κ. κατά περίπτωση.
    • από την Υπηρεσία Στατιστικής των Ασφαλιστικών Εταιρειών (αρχείο Υ.Σ.Α.Ε.) της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος., Στην περίπτωση ασφάλισης ή ζημιάς αυτοκινήτου

    Τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας από εμάς ή/και από τρίτους που εκτελούν την επεξεργασία κατ’ εντολή και για λογαριασμό μας, για τους κάτωθι σκοπούς:

    • Την εξέταση αίτησης σύναψης ασφαλιστικής σύμβασης, την ταυτοποίηση σας, την ένταξή σας σε μια ομοιογενή κατηγορία κινδύνων, την (επαν)εκτίμηση του κινδύνου που καλούμαστε να αναλάβουμε ή έχουμε ήδη αναλάβει, τη λήψη απόφασης για σύναψη σύμβασης ασφάλισης και τον υπολογισμό του ασφαλίστρου σας. Στο πλαίσιο της εκτίμησης κινδύνων ενδέχεται να γίνει χρήση αυτοματοποιημένων μέσων ή και μεθόδων για τη λήψη απόφασης στο στάδιο της ανάληψης του κινδύνου.
    • Την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας, που απορρέουν από τη σύμβαση ασφάλισης που θα συναφθεί μαζί σας, την ομαλή λειτουργία αυτής και την αναβάθμιση των παρεχόμενων σε εσάς υπηρεσιών.
    • Τη συμμόρφωσή μας με υποχρεώσεις που μας επιβάλλονται από το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο και την πρόληψη και αντιμετώπιση περιπτώσεων εξαπάτησης των Εταιρειών και των συνδεδεμένων με αυτές εταιρειών παροχής ασφαλιστικών υπηρεσιών. Για την πρόληψη περιπτώσεων εξαπάτησης ενδέχεται να γίνει χρήση αυτοματοποιημένων μέσων ή μεθόδων επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.
    • Την ενημέρωση σας για άλλα προϊόντα και υπηρεσίες των Εταιρειών ή των συνδεδεμένων με αυτές εταιρειών ή τρίτων και την προώθησή τους. Για περισσότερες πληροφορίες αναφερθείτε στην ενότητα Προώθηση Προϊόντων ή Υπηρεσιών καθώς
    • Την αποστολή σε εσάς ερωτηματολογίων αξιολόγησης των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρουμε και μέτρησης της ικανοποίησής σας από αυτά για σκοπούς βελτίωσης των υπηρεσιών μας.
    • Την παροχή υψηλού επιπέδου εξειδικευμένων υπηρεσιών και εξυπηρέτησης, εξασφαλίζοντας την αμεσότητα και την ποιότητα στη διαχείριση των αιτημάτων σας.
    • Τη μη προσωποποιημένη επεξεργασία των δεδομένων σας για στατιστικούς σκοπούς.

    Σε περίπτωση σύναψης ασφαλιστικής σύμβασης, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για χρονικό διάστημα μέχρι είκοσι (20) έτη από τη λήξη της ασφαλιστικής σύμβασης με οποιοδήποτε τρόπο (γενική παραγραφή).

    Σε περίπτωση μη σύναψης ασφαλιστικής σύμβασης τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται για πέντε (5) έτη από την απόρριψη της σχετικής αίτησης ασφάλισης. Εφόσον ο νόμος ή κανονιστικές πράξεις μας υποχρεώνουν σε τήρηση των προσωπικών δεδομένων για διάστημα μεγαλύτερο των προαναφερόμενων, τα χρονικά διαστήματα διατήρησης θα παρατείνονται ανάλογα. Τέλος, εάν μέχρι τη λήξη του χρόνου αυτού βρίσκονται σε εξέλιξη δικαστικές ενέργειες με οποιαδήποτε εταιρεία του ομίλου εταιρειών της Eurolife ERB Insurance Group Α. Ε. Συμμετοχών που σας αφορούν άμεσα ή έμμεσα, ο κατά τα ανωτέρω χρόνος τήρησης των δεδομένων που τηρούνται παρατείνεται μέχρι την έκδοση αμετάκλητης δικαστικής απόφασης. Τα έγγραφα στα οποία έχουν καταχωρηθεί προσωπικά δεδομένα και τα οποία φέρουν υπογραφή (-ές) των υποκειμένων μπορεί, μετά την πάροδο πενταετίας, να τηρούνται σε ηλεκτρονική ψηφιακή μορφή. Μετά την πάροδο των ανωτέρω διαστημάτων, τα προσωπικά σας δεδομένα θα καταστρέφονται. 

    Πως επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας ως τρίτου (π.χ ζημιωθείς, κληρονόμος).

    Στην περίπτωση που εγείρετε απαίτηση ή αξίωση  έναντι της Εταιρείας μας ως τρίτος ενδέχεται να συλλεχθούν οι παρακάτω κατηγορίες προσωπικών σας δεδομένων:

    • Δεδομένα ταυτοποίησης: ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, ΑΔΤ, ΑΦΜ, ημερομηνία και τόπο γέννησης κ.λπ.
    • Δεδομένα επικοινωνίας: ταχυδρομική και ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμό σταθερού και κινητού τηλεφώνου κ.λπ.
    • Δεδομένα πληρωμής: αριθμούς λογαριασμών για την πίστωση οφειλόμενων ασφαλιστικών αποζημιώσεων ή άλλων αποδοτέων σε εσάς ποσών.
    • Δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον προσδιορισμό της κατά περίπτωση ασφαλιστικής αποζημίωσης ή/και του διακανονισμού των ασφαλιστικών αποζημιώσεων.

    Τα προσωπικά σας δεδομένα, περιλαμβανομένων των τυχόν ειδικών δεδομένων που συλλέγονται για την αξιολόγηση ασφαλιστικού συμβάντος, συλλέγονται:

    • είτε από εσάς απευθείας ή μέσω τρίτου,
    • είτε από τον αντισυμβαλλόμενο ή τον ασφαλισμένο, σε περίπτωση ασφαλίσεως υπέρ τρίτου,
    • είτε αποστέλλονται στην Εταιρεία από συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών, όπως π.χ. νοσοκομείο ή ιατρικό διαγνωστικό κέντρο όπου το Υποκείμενο των Δεδομένων υπεβλήθη σε εξετάσεις ή νοσηλεύθηκε, κατόπιν εξουσιοδότησης αυτού για τη σχετική διαβίβαση, ή από την εταιρεία στην οποία εργάζεται το υποκείμενο των δεδομένων, εφόσον πρόκειται για ομαδικά ασφαλιστήρια, ή από την επιχείρηση στην οποία το Υποκείμενο απευθύνθηκε για την αποκατάσταση της επελθούσας υλικής ζημιάς κ.ο.κ., κατά περίπτωση.
    • είτε από την ασφαλιστική σας εταιρεία,
    • είτε από την Υπηρεσία Στατιστικής των Ασφαλιστικών Εταιρειών (αρχείο Υ.Σ.Α.Ε.) της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος (αφορά μόνο την Eurolife ERB Ανώνυμος Εταιρεία Γενικών Ασφαλίσεων).

    Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγει η Εταιρεία στο πλαίσιο ενός ασφαλιστικού συμβάντος, αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας από την ίδια ή/και από τρίτους που εκτελούν την επεξεργασία κατ’ εντολή και για λογαριασμό της, για τους κάτωθι σκοπούς:

    • Την εκπλήρωση των υποχρεώσεων της Εταιρείας, που απορρέουν από σύμβαση ασφάλισης που έχει συναφθεί με τρίτο προς εσάς πρόσωπο
    • Τη συμμόρφωση της Εταιρείας σε υποχρεώσεις που επιβάλλονται από το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο και την πρόληψη και καταπολέμηση του αδικήματος της απάτης κατά της Εταιρείας και των συνδεδεμένων με αυτήν εταιρειών παροχής ασφαλιστικών υπηρεσιών. Τη διασφάλιση του έννομου συμφέροντος της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένου της πρόληψης της απάτης. Για την πρόληψη της απάτης, ενδέχεται να γίνει χρήση αυτοματοποιημένων μέσων ή και μεθόδων επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.
    • Τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων της Εταιρείας
    • Την παροχή υψηλού επιπέδου εξειδικευμένης εξυπηρέτησης, εξασφαλίζοντας την αμεσότητα και την ποιότητα στη διαχείριση των αιτημάτων σας.
    • Τη μη προσωποποιημένη επεξεργασία των δεδομένων σας για στατιστικούς σκοπούς.

    Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα για χρονικό διάστημα μέχρι είκοσι (20) έτη από την ημερομηνία του ασφαλιστικού συμβάντος (γενική παραγραφή). Εφόσον ο νόμος ή κανονιστικές πράξεις υποχρεώνουν την Εταιρεία σε τήρηση των προσωπικών δεδομένων για διάστημα μεγαλύτερο των προαναφερομένων, τα χρονικά διαστήματα διατήρησης θα παρατείνονται ανάλογα. Τέλος, εάν μέχρι τη λήξη του χρόνου αυτού βρίσκονται σε εξέλιξη δικαστικές ενέργειες με εταιρεία του ομίλου εταιρειών της Eurolife ERB Insurance Group Α. Ε. Συμμετοχών που σας αφορούν άμεσα ή έμμεσα, ο κατά τα ανωτέρω χρόνος τήρησης των συναφών δεδομένων που τηρούνται από αυτήν, παρατείνεται μέχρι την έκδοση αμετάκλητης δικαστικής απόφασης.

    Τα έγγραφα τα οποία φέρουν υπογραφή (-ές) των υποκειμένων, στα οποία έχουν καταχωρηθεί προσωπικά δεδομένα μπορεί, μετά την πάροδο πενταετίας, να τηρούνται σε ηλεκτρονική ψηφιακή μορφή.

    Μετά την πάροδο των ανωτέρω διαστημάτων, τα προσωπικά σας δεδομένα θα καταστρέφονται.

    Πως επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας ως επισκέπτης στις εγκαταστάσεις μας. 

    Κατά την επίσκεψη σας στις εγκαταστάσεις μας, όπως αυτές ορίζονται, στην ενότητα Στοιχεία επικοινωνίας του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, ενδέχεται να συλλεχθούν οι παρακάτω κατηγορίες προσωπικών σας δεδομένων:

    • Ελάχιστα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία σας πιστοποιούν: ονοματεπώνυμο, ΑΔΤ
    • Δεδομένα αναφορικά με τη σχέση σας με την Εταιρεία όπως πελάτης, συνεργάτης, τρίτος ζημιωθείς κλπ καθώς και με τον σκοπό της επίσκεψής σας.
    • Επωνυμία εταιρείας στην οποία εργάζεστε, εφόσον σχετίζεται με το σκοπό της επίσκεψης σας, στέλεχος της Εταιρείας  το οποίο επιθυμείτε να συναντήσετε κ.λ.π.
    • Δεδομένα πρόσβασης στους χώρους της Εταιρείας (πρόσβαση σε ορόφους, ημερομηνία, ώρα).
    • Δεδομένα εικόνας από τους χώρους της Εταιρείας στους οποίους υπάρχει ειδική προς αυτό ενημέρωση (σήμανση).

    Τα δεδομένα που σχετίζονται με την ανάγκη ταυτοποίησής σας, τη σχέση σας με την Εταιρεία καθώς και με τον σκοπό της επίσκεψής σας (τα οποία συλλέγονται για λόγους ασφάλειας) συλλέγονται από εσάς και τα δεδομένα πρόσβασης στους χώρους, μέσω των συστημάτων καταγραφής πρόσβασης (μέσω της κάρτας επισκέπτη) ή μέσω των συστημάτων καταγραφής εικόνας.

    Τα ως άνω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας από την Εταιρεία ή και τρίτους που εκτελούν την επεξεργασία για λογαριασμό της  όπως περιγράφεται στην ενότητα Αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων., για τους ακόλουθους σκοπούς:

    • Για την ταυτοποίησή σας, όποτε αυτό απαιτείται.
    • Για την αποτροπή της απάτης, όπως και κάθε άλλης παράνομης πράξης σε βάρος της Εταιρείας ή/και των πελατών της , δεδομένης της δραστηριότητάς σας και των εντεύθεν οικονομικών συναλλαγών, που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο αυτής.
    • Για την ασφάλεια της περιουσίας της Εταιρείας  των δεδομένων των πελατών της  και των εργαζομένων της , καθώς και για την ασφάλεια της περιουσίας και της σωματικής ακεραιότητας αυτών.

    Τα δεδομένα εικόνας διατηρούνται από την Εταιρεία για δεκαπέντε (15) ημέρες και τα λοιπά δεδομένα για τρεις (3) μήνες μετά την επίσκεψη σας στον χώρο μας. Τα ανωτέρω διαστήματα ενδέχεται να τροποποιηθούν εάν με ειδική διάταξη νόμου ή βάσει απόφασης ή σύστασης αρμόδιας Αρχής ορίζεται συντομότερο ή μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Εάν μέχρι τη  λήξη του χρόνου αυτού βρίσκονται σε εξέλιξη δικαστικές ενέργειες με οποιαδήποτε από τις εταιρείες του Ομίλου εταιρειών της Eurolife ΕΡΒ Insurance Group ΑΕ Συμμετοχών, που σας αφορούν άμεσα ή έμμεσα, ο κατά τα ανωτέρω χρόνος τήρησης παρατείνεται μέχρι την έκδοση αμετάκλητης δικαστικής απόφασης. Μετά την πάροδο των ανωτέρω χρόνων, τα προσωπικά δεδομένα θα καταστρέφονται.

    Πως επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας ως φυσικό πρόσωπο συνεργάτη των Εταιρειών

    Στο πλαίσιο της συνεργασίας σας ή εν δυνάμει συνεργασίας σας με τις Εταιρείες μας ενδέχεται να συλλέξουμε τις παρακάτω κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

    • Δεδομένα ταυτοποίησης: ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, ΑΔΤ, ΑΦΜ, ημερομηνία και τόπο γέννησης κ.λπ.
    • Δεδομένα επικοινωνίας: ταχυδρομική και ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμό σταθερού και κινητού τηλεφώνου κ.λπ.
    • Δεδομένα πληρωμής: αριθμούς και στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών, χρεωστικών/ πιστωτικών και λοιπών τραπεζικών καρτών κ.λπ., είτε για τη μέσω αυτών εξόφληση οικονομικών υποχρεώσεών σας προς τις Εταιρείες, είτε για την πίστωση σε αυτούς άλλων αποδοτέων σε εσάς ποσών.
    • Δεδομένα επαγγελματικής δραστηριότητας: όπως κλάδος απασχόλησης, έδρα κ.λπ.
    • Δεδομένα αναφορικά με τη σύμβαση: έναρξη, λήξη, αντικείμενο κ.λπ.

    Τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα προέρχονται:

    • είτε από το υποκείμενο των δεδομένων απευθείας
    • είτε από συνεργαζόμενες εταιρείες
    • είτε από τρίτα φυσικά/νομικά πρόσωπα εξουσιοδοτημένα κατάλληλα από εσάς

    Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας από εμάς ή/και από τρίτους που εκτελούν την επεξεργασία κατ’ εντολή και για λογαριασμό μας, για τους κάτωθι σκοπούς:

    • Την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας, που απορρέουν από τη σύμβαση που θα συναφθεί μαζί σας και την ομαλή λειτουργία αυτής.
    • Τη συμμόρφωσή μας με υποχρεώσεις που επιβάλλονται από το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο και την πρόληψη και καταπολέμηση του αδικήματος της απάτης κατά των Εταιρειών και των συνδεδεμένων με αυτών εταιρειών παροχής ασφαλιστικών υπηρεσιών. Για την πρόληψη της απάτης ενδέχεται να γίνει χρήση αυτοματοποιημένων μέσων ή και μεθόδων επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.

    Θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μέχρι την προθεσμία της φορολογικής παραγραφής από συναλλαγή ή/και νομικής παραγραφής από έννομη σχέση. Εφόσον ο νόμος ή κανονιστικές πράξεις μας υποχρεώνουν σε τήρηση των προσωπικών δεδομένων για διάστημα μεγαλύτερο των προαναφερομένων, τα χρονικά διαστήματα διατήρησης θα παρατείνονται ανάλογα. Τέλος, εάν μέχρι τη λήξη του χρόνου αυτού βρίσκονται σε εξέλιξη δικαστικές ενέργειες με οποιαδήποτε εταιρεία του ομίλου εταιρειών της Eurolife ERB Insurance Group Α. Ε. Συμμετοχών που σας αφορούν άμεσα ή έμμεσα, ο κατά τα ανωτέρω χρόνος τήρησης των δεδομένων που τηρούνται από αυτήν παρατείνεται μέχρι την έκδοση αμετάκλητης δικαστικής απόφασης. Τα έγγραφα τα οποία φέρουν υπογραφή (-ές) των υποκειμένων, στα οποία έχουν καταχωρηθεί προσωπικά δεδομένα μπορεί, μετά την πάροδο πενταετίας, να τηρούνται σε ηλεκτρονική ψηφιακή μορφή. Μετά την πάροδο των ανωτέρω διαστημάτων, τα προσωπικά σας δεδομένα θα καταστρέφονται.

    Πως επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας ως φυσικό πρόσωπο συνεργάτη με τις Εταιρείες στο πλαίσιο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης

    Στο πλαίσιο της συνεργασίας σας ή εν δυνάμει συνεργασίας σας με τις Εταιρείες μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις παρακάτω κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

    • Δεδομένα ταυτοποίησης: ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, ΑΔΤ, ΑΦΜ, δεδομένα αυθεντικοποιήσης (σε περίπτωση ηλεκτρονικής επικοινωνίας) ημερομηνία και τόπο γέννησης κ.λπ.
    • Δεδομένα επικοινωνίας: ταχυδρομική και ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμό σταθερού και κινητού τηλεφώνου κ.λπ.
    • Δεδομένα αλληλεπίδρασης με ηλεκτρονικές υπηρεσίες: διεύθυνση IP, cookies(αναλυτικά η πολιτική των cookies https://www.eurolife.gr/politiki-cookies ), πληροφορίες σχετικά με τον φυλλομετρητή (internet browser), δημογραφικά δεδομένα(π.χ. γλώσσα), δεδομένα συσκευής κ.λπ. τα οποία δε σας ταυτοποιούν άμεσα 
    • Δεδομένα επαγγελματικών σας ικανοτήτων: βιογραφικό σημείωμα, τίτλοι σπουδών, επαγγελματικές πιστοποιήσεις, άδειες ασκήσεως επαγγέλματος, εκπαιδεύσεις που έχετε παρακολουθήσει, επαγγελματική εμπειρία κλπ.
    • Δεδομένα πληρωμής: αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών, χρεωστικών/ πιστωτικών και λοιπών τραπεζικών καρτών κ.λπ., είτε για τη μέσω αυτών εξόφληση οικονομικών υποχρεώσεών σας προς τις Εταιρείες, είτε για την πίστωση σε αυτούς άλλων αποδοτέων σε εσάς ποσών, δεδομένα που αφορούν σε ενήμερες ή σε καθυστέρηση οφειλές πάσης φύσεως, εφόσον συναινέσετε.

    Τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα, περιλαμβανομένων των τυχόν ειδικών δεδομένων που συλλέγονται, προέρχονται:

    • από κάθε ηλεκτρονική επικοινωνία με την Eταιρεία είτε κατά τη διαδικασία της αυθεντικοποιήσης σας ή εγγραφή σας στην υπηρεσία μας, είτε κατά το στάδιο της αλληλεπίδρασης με αυτές, είτε μέσω του φυλλομετρητή ( internet browser) ή της συσκευή σας,
    • από τον αιτούντα-υποκείμενο των δεδομένων απευθείας
    • από συνεργαζόμενες εταιρείες

    Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας από εμάς ή/και από τρίτους που εκτελούν την επεξεργασία κατ’ εντολή και για λογαριασμό μας, για τους κάτωθι σκοπούς:

    • Την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας, που απορρέουν από τη σύμβαση που θα συναφθεί μαζί σας και την ομαλή λειτουργία αυτής.
    • Τη συμμόρφωσή μας με υποχρεώσεις που επιβάλλονται από το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο και την πρόληψη και καταπολέμηση του αδικήματος της απάτης κατά των Εταιρειών και των συνδεδεμένων με αυτών εταιρειών παροχής ασφαλιστικών υπηρεσιών. Για την πρόληψη της απάτης ενδέχεται να γίνει χρήση αυτοματοποιημένων μέσων ή και μεθόδων επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.
    • Την ενημέρωση σας για άλλα προϊόντα και υπηρεσίες των Εταιρειών ή των συνδεδεμένων με αυτών εταιρειών ή τρίτων και την προώθησή τους, όπως αυτό περιγράφεται στην ενότητα Προώθηση Προϊόντων ή Υπηρεσιών.
    • Την αποστολή σε εσάς ερωτηματολογίων ικανοποίησης και αξιολόγησης της συνεργασίας σας με την Εταιρεία.
    • Τη προσωποποιημένη ή μη επεξεργασία των δεδομένων σας για στατιστικούς σκοπούς και σκοπούς βελτίωσης των υπηρεσιών μας.

    Σε περίπτωση σύναψης σύμβασης, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για χρονικό διάστημα μέχρι είκοσι (20) έτη από τη λήξη της σύμβασης με οποιοδήποτε τρόπο (γενική παραγραφή). Σε περίπτωση μη σύναψης σύμβασης τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται για πέντε (5) έτη από την απόρριψη της σχετικής σύμβασης. Εφόσον ο νόμος ή κανονιστικές πράξεις μας υποχρεώνουν σε τήρηση των προσωπικών δεδομένων για διάστημα μεγαλύτερο των προαναφερομένων, τα χρονικά διαστήματα διατήρησης θα παρατείνονται ανάλογα. Τέλος, εάν μέχρι τη λήξη του χρόνου αυτού βρίσκονται σε εξέλιξη δικαστικές ενέργειες με οποιαδήποτε εταιρεία του ομίλου εταιρειών της Eurolife ERB Insurance Group Α. Ε. Συμμετοχών που σας αφορούν άμεσα ή έμμεσα, ο κατά τα ανωτέρω χρόνος τήρησης των δεδομένων που τηρούνται από αυτήν παρατείνεται μέχρι την έκδοση αμετάκλητης δικαστικής απόφασης. Τα έγγραφα τα οποία φέρουν υπογραφή (-ές) των υποκειμένων, στα οποία έχουν καταχωρηθεί προσωπικά δεδομένα μπορεί, μετά την πάροδο πενταετίας, να τηρούνται σε ηλεκτρονική ψηφιακή μορφή. Μετά την πάροδο των ανωτέρω διαστημάτων, τα προσωπικά σας δεδομένα θα καταστρέφονται.

    * Η τελευταία αναθεώρηση της παρούσας πολιτικής έγινε στις 30/08/2019

Εργαλεία


 
Άλλα
Χρήσιμοι Σύνδεσμοι